Ja rodas kļūda

Ja drukājot rodas kļūda, piemēram, ja beidzas papīrs vai tas iesprūst, datora ekrānā parādīsies traucējummeklēšanas ziņojums. Dažām kļūdām tiek parādīts arī atbalsta kods (kļūdas numurs).

Printera LCD ekrānā tiek paradīts kļūdas kods.

Ja datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums (Windows):

Rīkojieties atbilstoši ziņojumā minētajiem norādījumiem.

Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu ar atbalsta kodiem skatiet sadaļā Kļūdu atbalsta kodu saraksts.

Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu bez atbalsta kodiem skatiet sadaļā Tiek parādīts ziņojums (atbalsta kods).

Ja printera LCD ekrānā tiek paradīts kļūdas kods:

Kļūdu kodi printera LCD ekrānā tiek rādīti pa vienam.

Ja kļūdas kods ir “E03”:

Pārbaudiet printera LCD ekrānā redzamo kļūdas kodu un rīkojieties, kā norādīts tālāk.

Kļūdas kods	Atbalsta kods	Iemesls	Rīcība
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Printerī ir beidzies papīrs. Pirmās puses drukāšana ir pabeigta, veicot manuālo divpusējo drukāšanu.	Ja printerī ir beidzies papīrs: 1000 Ja veicat manuālo divpusējo drukāšanu: sagatavojiet, lai drukātu otru pusi, izpildot datora ekrānā redzamās instrukcijas.
E03	1203 1300	Drukāšanas laikā atvērts vāks. Papīrs iestrēdzis, padodot papīru no aizmugures paliktņa.	Ja ir atvērts vāks: 1203 Ja papīrs ir iestrēdzis: 1300
E04	168A	FINE kasetne nav uzstādīta.	168A
E05	1401 1403 1430 1485	Nevar atpazīt tintes kasetni.	Pārbaudiet: ja krāsu FINE kasetne ir pareizi uzstādīta kreisajā pusē; ja melnā FINE kasetne ir pareizi uzstādīta labajā pusē. Katras FINE kasetnes modeļa numurs Ja problēmu neizdodas novērst, nomainiet FINE kasetni. FINE kasetnes maiņa
E08	1700 1701 1712 1713 1714 1715	Tintes absorbētājs ir gandrīz pilns.	1700 1701 1712 1713 1714 1715
E09	1890	Nosūtīšanas līmlente vai aizsargmateriāli joprojām var būt piestiprināti FINE kasetnes turētājam.	1890
E11	4103 4104	Ar pašreizējiem drukāšanas iestatījumiem nevar veikt drukāšanu.	4103 4104
E12	4100	Nevar izdrukāt norādītos datus.	4100
E13	1686	Iespējams, ir beigusies tinte.	1686
E14	1684	Nevar atpazīt tintes kasetni.	1684
E15	1682	Nevar atpazīt FINE kasetni.	1682
E16	1688	Ir beigusies tinte.	1688
E23	3446	Pastāv IP adreses un apakštīkla maskas konflikts.	3446
E31	–	Wi-Fi iestatīšana neizdodas.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Ja veicat iestatīšanu, izmantojot WPS, izpildiet tālāk norādītās darbības. Pārbaudiet drošības iestatījumus un vēlreiz veiciet iestatīšanu. Veiciet iestatīšanu, izmantojot citu iestatīšanas metodi.
E32	–	Nevar atrast bezvadu maršrutētāju iestatīšanas laikā.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Veiciet Wi-Fi iestatīšanu vēlreiz.
E33	–	Nevar izveidot savienojumu, jo vairāki bezvadu maršrutētāji veido savienojumu ar printeri.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Pēc noteikta laika (apmēram 2 minūtēm) vēlreiz veiciet Wi-Fi iestatīšanu. Ja iepriekš norādītās darbības neatrisina problēmu, skatiet lietošanas rokasgrāmatu, kas piegādāta kopā ar bezvadu maršrutētāju.
E34	3440	Ērtā bezvadu savienojuma izveide neizdevās.	3440
E36	3441	Ērtā bezvadu savienojuma izveide neizdevās.	3441
E37	–	Wi-Fi iestatīšana neizdodas.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Izslēdziet bezvadu maršrutētāju un atkal ieslēdziet to, tad veiciet atkārtotu iestatīšanu. Ja iepriekš norādītās darbības neatrisina problēmu, skatiet lietošanas rokasgrāmatu, kas piegādāta kopā ar bezvadu maršrutētāju, un pārbaudiet iestatījumus.
E38	–	Nevar izveidot savienojumu ar bezvadu maršrutētāju. Nevar mainīt LAN iestatījumus.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Pārbaudiet: ja ir iespējots printera Wi-Fi; vai atlasāt pareizo bezvadu maršrutētāju, ar kuru izveidot savienojumu; vai ievadāt pareizu paroli; ja norādītais tīkla nosaukums (SSID) ir pareizs. Pēc minēto elementu pārbaudes izslēdziet bezvadu maršrutētāju un vēlreiz to ieslēdziet. Nevarat mainīt LAN iestatījumus, kamēr tiek izmantots LAN. Mainiet tos, kad neizmantojat LAN.
E39	495A	Radās ar Wi-Fi savienojumu vai gaidstāves režīmu saistīta kļūda.	495A
E45	–	Nevar izveidot savienojumu ar tīklu.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Pārbaudiet LAN savienojumu un tīkla iestatījumus. Pēc brīža savienojums var būt veiksmīgs.
E46	–	Nevar izveidot savienojumu ar internetu.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Pārbaudiet bezvadu maršrutētāja iestatījumus.
E47	–	Nevar izveidot savienojumu ar serveri.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un pēc brīža atkal veiciet darbības.
E48	–	Nevar izveidot savienojumu ar serveri.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un pēc brīža atkal veiciet darbības.
E49	–	Neizdevās izveidot savienojumu ar internetu, jo tīkla savienojums tiek sagatavots.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un pēc brīža atkal veiciet darbības.
E50	–	Neizdevās izgūt saturu.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un pēc brīža atkal veiciet darbības.
E51	–	Nevar izveidot savienojumu ar serveri.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un pēc brīža atkal veiciet darbības.
E54	–	Ir dzēsta tikai printerī reģistrētā informācija, jo neizdevās izveidot savienojumu ar IJ Cloud Printing Center.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Dzēsiet IJ Cloud Printing Center reģistrēto informāciju no datora vai viedtālruņa.
E55	–	Printeris jau ir reģistrēts pakalpojumā IJ Cloud Printing Center.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Dzēsiet IJ Cloud Printing Center reģistrēto informāciju un vēlreiz reģistrējiet printeri.
E56	–	Tiešsaistes pakalpojums nav pieejams jūsu reģionā.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Sazinieties ar pakalpojuma sniedzēju, lai saņemtu informāciju par tiešsaistes pakalpojuma pieejamību.
E57	2900	Nav izdevusies drukas galviņas izlīdzināšanas loksnes skenēšana.	2900
E58	–	Kopēšanas sākšanas mēģināšana pirms papīra izmēra reģistrēšanas.	Reģistrējiet papīra izmēru un sāciet kopēšanu. Nospiediet printera pogu Beigt (Stop), lai atceltu kopēšanu.
E59	2114	Papīra izmēra iestatījumi printera draiverī neatbilst papīra izmēriem, kas reģistrēti printerī.	2114
E61	3412	Oriģināla skenēšana neizdevās.	3412
E62	–	Radās neparedzēta kļūda skenēšanas laikā.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Mainiet iestatījumus un vēlreiz veiciet darbības.
E63	–	Ir sasniegta augšējā lapu skaita robeža, kuras var saglabāt.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Vienā failā nevar saglabāt vairāk lapu. Saglabājiet atlikušās lapās citā failā.
E64	–	Oriģināla skenēšana neizdevās.	Oriģināls nav novietots uz planšetes vai oriģinālu nav iespējams skenēt. Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai novērstu kļūdu, un pārbaudiet turpmāk minēto. Pārbaudiet, vai oriģināls ir novietots uz planšetes. Pārliecinieties, vai oriģināls ir iestatīts pareizajā pozīcijā un orientējumā. Kad ir pārbaudīts iepriekš minētais, veiciet darbības vēlreiz.
E65	–	Skenēto datu saglabāšana neizdevās, jo printera atmiņa ir pilna.	Nospiediet printera pogu Labi (OK), lai atrisinātu kļūdu. Un tad veiciet zemāk minētos pasākumus. Samaziniet izšķirtspēju un vēlreiz skenējiet oriģinālu. Samaziniet oriģinālu apjomu, kas tiek skenēts vienā reizē.
P02	5100	Ir radusies drukāšanas problēma.	5100
P03	6000	Ir radusies drukāšanas problēma.	6000
P07	5B00 5B01 5B12 5B13 5B14 5B15	Ir radusies drukāšanas problēma.	5B00 5B01 5B12 5B13 5B14 5B15
P06 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29 P34	5011 5012 5050 5200 5205 5206 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 6951 6D01	Ir radusies drukāšanas problēma.	Izslēdziet printeri un atvienojiet to no strāvas padeves avota. Vēlreiz pievienojot printeri strāvas padeves avotam un ieslēdziet to. Ja problēmu neizdodas novērst, sazinieties ar tuvāko Canon apkalpošanas centru, lai pieprasītu remontu.
P10	7500 7600 7700 7800 B20B	Ir radusies kļūda, kuras novēršanai nepieciešams remonts.	Izslēdziet printeri un atvienojiet to no strāvas padeves avota. Sazinieties ar tuvāko Canon apkalpošanas centru, lai pieprasītu remontu.